近期，秋风送爽，在如城街道“一老一小”融合服务中心休闲娱乐的居民们也多了起来。昨日，在“一老一小”融合服务中心，住在附近社区的老年人正一边下棋一边聊天，其乐融融；不远处的游乐区，几名儿童正在开心地玩耍，笑声不断。
如城街道“一老一小”融合服务中心，是我市探索提升民生保障水平的创新举措，于去年7月投入使用，将养老、志愿服务、未成年人保护等资源整合在一起，实现“老幼共融”式暖心服务，受到不少居民的欢迎。
近年来，我市聚焦群众“急难愁盼”问题，积极履行民生兜底保障功能，不断创新服务模式，扎实推进社会救助、养老服务、基层治理等重点工作，进一步提升民政领域普惠性、兜底性民生保障水平。
创新模式 打造养老新业态
日前，2024长三角旅居养老地、健康养老目的地名单正式发布，我市有5处上榜，分别为南通颐乐护理院有限公司、中国足彩网申丞护理院有限公司、中国足彩网市九华护理院有限公司、中国足彩网市长寿星养老服务中心、中国足彩网市长寿养生园。获得认可的背后是我市不断完善的基本养老服务体系，近年来我市不断推进民生实事项目工程，持续打造“苏适养老皋地”服务品牌。
在养老服务上，我市深化“链式养老”服务模式，全面推进“养老机构+社区+居家”的社会化运行模式，新增社会化连锁运营养老服务设施4家，新增养老床位381张，养老服务的社会化力量持续加强。此外，我市还扎实推动城市街道综合养老服务中心建设，已改造提升如城街道“一老一小”融合服务中心、城北街道综合养老服务中心，城南街道综合养老服务中心后续改建正在推进，3个街道均引进了专业的第三方服务团队正式入驻运营。
着眼日常 提升居民幸福感
每天一到饭点，如城街道蒲行社区的“新井儿口社区食堂”便格外热闹，这里是社区老人解决午餐问题的最佳场所。红烧鱼、酱骨头、青椒炒肉、肉末豆腐……一盘盘冒着热气的家常菜，是对平日里留守在家的老人们最好的慰藉。
为了将民生保障做实做细，我市整合利用社区养老服务设施，筛选地位优势好、老年人比较集中的新建小区、老小区以及其他镇（街道）、村（社区）居家养老服务站，积极打造城乡社区长者食堂、老年助餐点。目前全市已建成12个社区长者食堂。通过创新经营模式，为老年人定制菜单，为六十岁以上的老年人提供每餐补贴，解决了社区空巢老人、留守老人、独居老人及高龄、困难老人就餐难问题，让他们在“家门口”吃上实惠又可口的饭菜。
此外，我市还不断拓展延伸长者食堂“1+N”功能服务模式，在提供助餐服务的同时，积极探索开办老年人学堂、医疗服务、文娱等活动，形成多层次、多支撑、多主体的服务体系，多方位满足民生需求。让社区长者食堂不仅能提供家门口的一顿“暖心饭”，还能够为邻里交流提供便利，促进邻里和谐。
周到服务 织密民生保障网
“我身体早已康复，现在你们每周都来看望我，我心里过意不去。”近日，在村干部和志愿者上门看望时，九华镇洋港村八十九岁的高龄老人吴宗明如是说。吴宗明是孤寡独居老人。今年春天，他患上带状疱疹，病情较严重，就医看病无人问津、生活无人照顾，村两委班子获悉后，组织安排志愿者带着吴宗明老人就医服药、定期看望、陪着老人聊天……现在老人身体健康、生活幸福。
在洋港村，像吴宗明一样享受周到服务的老人还有很多，志愿者每周都会上门探访，陪老人聊天拉家常，定期为老人量血压、测血糖、理发、洗脚、剪指甲、打扫卫生等。
近年来，我市深入落实空巢独居老年人探访工作，持续加大空巢独居老年人排查、关爱保护力度，为全市3000多户空巢独居老人实施居家上门巡访，实地上门探访问候每周不少于1次，电话或视频联系每天不少于1次，让空巢独居老人享受贴心、便捷服务，不断增强其幸福感、获得感、安全感。
民政工作与人民群众联系最直接、最密切、最广泛，件件关乎民生，事事涉及群众切身利益。下一步，我市将把群众关切作为工作的“晴雨表”，把群众满意作为工作的“度量衡”，持续优化民政服务，用心用情为群众办实事、办好事、办暖心事，推动民政工作惠民生、暖民心、顺民意。